Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Các sản phẩm của www.lachonggroup.com.vn được bảo hành theo đúng điều khoản của nhà sản xuất. Tùy theo từng sản phẩm cụ thể mà thời gian bảo hành có thể khác nhau.

- Trường hợp được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

+ Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng), có tem bảo hành và phiếu bảo hành của chính công ty (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).

+ Số serial trên sản phẩm và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

+ Số serial trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất bán hàng phải trùng khớp với nhau.

+ Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng, catalogue theo máy.

+ Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

- Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành miễn phí:

+ Thiết bị hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.

+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, của nhà cung cấp. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.

+ Số serial trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.

+ Hư hỏng do thiên tai, ẩm ướt, hoen gỉ, côn trùng xâm nhập hoặc con người làm hỏng.

+ Các phần phụ kiện nhà cung cấp tặng kèm

- Thời gian nhận bảo hành:

Tất cả các ngày trong tuần trừ chiều thứ 7, Chủ nhật & các ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước.